金鑫公司视声誉为企业的立身之本，在力抓产品质量的同时，也非常重视产品的售前、售后工作，全心全意为客户服务。我公司一直非常重视技术的改进创新以及新产品的开发，从而保证了我们的产品在行业内始终处于领先水平。

一、服务内容：
　1.提供全面、详细的产品信息，以便客户选择合适的产品；
　2.提供产品技术方面的咨询；
　3.提供新产品的资料；
　4.售后产品跟踪服务，定期回访客户。

二、服务方式：
　1.电话或传真；
　2.网站上提供的客户反馈专栏；
　3.电子邮件。

三、服务承诺
　1.及时解答客户提出的疑问；
　2.快速解决客户反映的问题；
　3.记录客户反馈的意见和建议。

浙江金鑫皮革有限公司

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